如何提高商城APP應(yīng)用的用戶留存率

2017年04月19日 47 亦強(qiáng)軟件 分類：開發(fā)資訊

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的催化下，很多傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)營銷市場(chǎng)，將實(shí)體門店搬到手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)合營銷，然而一款受用戶歡迎的APP應(yīng)用程序都是靠企業(yè)運(yùn)營出來的，那么如何提高商城APP應(yīng)用的用戶留存率？

　　1、精準(zhǔn)的消息推送

　　精準(zhǔn)的消息推送就是指有目的性地向用戶推送消息，為了激起用戶消費(fèi)欲望，這是商城APP制作用戶留存的關(guān)鍵之一。用戶在新鮮感過去后，容易產(chǎn)生審美疲勞，所以必須要持續(xù)地向用戶輸出一些有吸引力、有趣的東西，對(duì)用戶進(jìn)行喚醒，而消息推送則是最好的手段。

　　不管是商品促銷還是活動(dòng)宣傳或者新功能上線，都可以通過消息推送下發(fā)到用戶的手機(jī)上，一旦觸發(fā)用戶的興趣點(diǎn)，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)用戶再次啟動(dòng)APP，隨之，留存數(shù)據(jù)也會(huì)提高。所以手機(jī)app需求設(shè)計(jì)想提高用戶的留存率，在精準(zhǔn)的消息推送方面要多多研究方法和技巧。

　　2、用戶行為數(shù)據(jù)分析

　　用戶行為數(shù)據(jù)分析則是指在商城軟件里面接入數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的SDK，能有效的幫助商家準(zhǔn)確的分析出用戶的行為偏好。其中包括每個(gè)用戶的屬性、行為特征，包括性別、年齡、職業(yè)、購買力、興趣愛好、行為規(guī)律等。

　　一旦全面掌握這項(xiàng)數(shù)據(jù)，就可以對(duì)用戶的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，不但能為精準(zhǔn)消息推送打好基礎(chǔ)，而且也可以為產(chǎn)品決策提供必要的信息支撐。只有明確用戶的偏好需求，才能更好的服務(wù)于用戶，數(shù)據(jù)分析是提高用戶留存率的有效方法之一。

　　3、社交網(wǎng)絡(luò)推廣

　　無論是商業(yè)社交、資訊社交、同城附近社交、還是基于內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的粉絲社交，不同的社交手段形成了一個(gè)個(gè)社群、圈子，依靠社交圈的粘性進(jìn)行推廣，讓很多企業(yè)從中獲得盈利。

　　因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)作為用戶流量的超級(jí)入口，很容易發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，從而引起規(guī)模化增長，小咖秀便是最好的案例。并且名人效應(yīng)和熟人效應(yīng)都能讓產(chǎn)品快速地建立與用戶間的信任，從而有效帶動(dòng)用戶數(shù)據(jù)增長。

　　其實(shí)提高手機(jī)商城開發(fā)用戶留存率的方法策略是比較容易可行的，最重要的前提是要把關(guān)好手機(jī)APP軟件的質(zhì)量，不僅更加高效快速的傳播企業(yè)品牌，提高企業(yè)知名度，而且擴(kuò)寬營銷渠道，吸引更多的客戶資源，實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。