酒店APP開發(fā)方案

2016年05月10日 13 分類：APP開發(fā)方案

　　目前很多酒店表面上看上去一片繁榮，但實(shí)際上每年的收益都不佳，如同制造業(yè)一樣，許多酒店也面臨巨大困境。如今許多的旅游類APP都有在線預(yù)訂酒店的功能，但也因?yàn)橐恍﹥r(jià)格和優(yōu)惠問題，導(dǎo)致了酒店顧客的黏性較低，客源流失嚴(yán)重。面對(duì)這種情況，開發(fā)一款能表現(xiàn)自己特色的酒店APP是一種創(chuàng)新之舉，能夠幫助酒店推廣自己品牌，提升酒店顧客體驗(yàn)感，最終可以大大增加酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　如果能夠幫助顧客更好的了解和享受酒店服務(wù)，帶給顧客非凡的住宿和餐飲體驗(yàn)，那么就能夠成功的將酒店特色表現(xiàn)出來。經(jīng)分析酒店需求問題，酒店APP的開發(fā)功能如下：

　　1、用戶注冊(cè)

　　用戶通過手機(jī)號(hào)注冊(cè)、登錄成為用戶，并填寫個(gè)人相關(guān)資料信息方便入住或點(diǎn)餐服務(wù)。

　　2、酒店展示

　　展示酒店企業(yè)信息（地理位置、規(guī)模大小、星級(jí)狀況、特色餐飲、休閑娛樂）、人才招聘、招商加盟等信息。

　　3、信息展示

　　展示酒店新聞動(dòng)態(tài)、促銷信息、熱門活動(dòng)等，可吸引更多的顧客錢來消費(fèi)。

　　4、餐飲展示

　　展示酒店特色餐飲，包含菜品圖片、名稱、價(jià)格信息，可以多種菜系選擇，具有名菜推薦，特惠推薦等功能，以及提供喜宴特色酒席、商務(wù)特色酒席等等多類別選擇，可進(jìn)行在線支付預(yù)訂。

　　5、客房展示

　　展示酒店客房、會(huì)議廳信息、棋牌娛樂間、KTV包間等等圖片、價(jià)格、房號(hào)信息，以及詳細(xì)房廳說明，可進(jìn)行在線支付預(yù)訂。

　　6、地圖導(dǎo)航

　　具備地圖導(dǎo)航功能，方便顧客通過導(dǎo)航功能入住酒店，可以請(qǐng)求酒店派人接送顧客。

　　7、優(yōu)惠券紅包

　　后臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠券及紅包面額，可以使用面值金額或折扣進(jìn)行支付抵扣，可單獨(dú)為單個(gè)或多個(gè)酒店服務(wù)發(fā)放優(yōu)惠券或紅包。

　　8、評(píng)價(jià)投訴

　　顧客在享受各項(xiàng)酒店服務(wù)之后，可以對(duì)酒店每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)或者投訴，方便酒店管理者及時(shí)接受顧客反饋信息，方便對(duì)酒店服務(wù)及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。

　　9、用戶分享

　　顧客對(duì)于自己喜歡的服務(wù)項(xiàng)目可以進(jìn)行拍照?qǐng)D文分享，可分享至各大社交門戶，以便吸引更多用戶下載酒店app，增加酒店顧客人群。

　　10、后臺(tái)管理

　　管理人員登錄后臺(tái)可以對(duì)上述功能所涉及的內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除和修改，可以發(fā)布酒店信息、菜品信息、客房信息等，可以對(duì)優(yōu)惠券、紅包進(jìn)行發(fā)放，并可調(diào)整折扣和金額大小。

　　11、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　可以統(tǒng)計(jì)每月每項(xiàng)酒店服務(wù)消費(fèi)情況，找出消費(fèi)多的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推薦，對(duì)消費(fèi)少的服務(wù)項(xiàng)目適當(dāng)采用優(yōu)惠券的方式刺激顧客進(jìn)行消費(fèi)。

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